Sin turnos en el CAPS de Barrio Nuevo: ¿cuándo se retomará la atención?

El Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) de Barrio Nuevo, ubicado en la calle El Churrinche al 1527, de General Roca entró en una etapa de reorganización debido al receso de fin de año de la salud pública provincial. A través de un comunicado desde la institución informaron que ya no quedan turnos disponibles para el control del "niño sano" en lo que resta de diciembre.

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La actividad se retomará el próximo 5 de enero, aunque con un esquema de atención reducido. Para esa jornada, se anunció la entrega de un total de 38 turnos destinados a los vecinos del barrio. Según informaron, 24 cupos estarán reservados para niños de entre 0 y 2 años, mientras que los 14 restantes serán para la franja que va desde los 2 hasta los 14 años

En respuesta a la alta demanda y buscando la mejora para los vecinos, el Gobierno de Río Negro busca acelerar el proceso de modernización del sistema sanitario. En los últimos días, el Ministerio de Salud realizó la apertura de sobres de una licitación pública para implementar un chatbot de gestión de turnos por mensajería automatizada. El proyecto cuenta con un presupuesto oficial de 298 millones de pesos y atrajo a cuatro empresas interesadas.

Este sistema, que se espera esté operativo en los próximos meses, alcanzará a 13 hospitales de la provincia, incluidos los de General Roca, Bariloche, Viedma y Cipolletti. El objetivo principal es que los pacientes puedan consultar especialidades, confirmar citas y recibir recordatorios automáticos directamente en sus teléfonos, eliminando la necesidad de los traslados innecesarios y las largas filas a la madrugada que hoy todavía afectan a centros como el de Barrio Nuevo.

Además de la asignación de turnos, la herramienta permitirá la reprogramación de citas y funcionará como un canal de difusión para campañas de vacunación y prevención. Con esta base de datos unificada, la provincia apuesta a tener un diagnóstico más claro de la demanda insatisfecha y optimizar los recursos humanos en los centros de salud que, como ocurre actualmente en el receso de enero, ven limitada su capacidad de respuesta.