Más denuncias contra PAMI: la línea 138 no responde y siguen con irregularidades en la entrega de pañales

La Asociación Trabajadores del Estado (ATE) denunció públicamente la falta de respuestas por parte del PAMI ante los reclamos de jubilados y afiliados que desde mayo no reciben su cuota habitual de pañales. Según indicó el sindicato, la línea telefónica 138 - único canal habilitado para consultas - no atiende llamadas y no existen vías alternativas de comunicación para las personas mayores que no utilizan internet.

Lee también: El Gobierno avanza con la privatización de otro tramo clave de rutas nacionales

“Hay cientos de afiliados que desde hace tres meses no reciben los pañales que les corresponden, y no saben a dónde acudir. La línea no responde y no hay otro modo de hacer el reclamo”, advirtieron desde ATE.

La situación genera preocupación entre jubilados y familiares, quienes se ven obligados a costear de su propio bolsillo los insumos que el PAMI debería garantizar. De acuerdo al relevamiento realizado por el sindicato, el 80% de los adjudicatarios de este beneficio sufrió irregularidades en la entrega durante mayo, junio y julio.

Además, la distribuidora responsable, Urbano Express, acumula reclamos por parte de los afiliados, aunque las entregas siguen sin regularizarse. El contrato con esta empresa fue adjudicado tras un llamado a licitación que, según detalló ATE, se realizó con solo una semana de anticipación y no contó con más oferentes.

Desde el gremio reclaman soluciones urgentes para garantizar la atención de los adultos mayores que no pueden valerse de herramientas digitales y exigen que el PAMI restituya el servicio con normalidad.