¡Atención vecinos! El EPRE habilita reclamos para usuarios afectados por el temporal

Luego de la normalización del servicio eléctrico tras el violento temporal que azotó al Alto Valle la semana pasada, el Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) inició una investigación para evaluar el desempeño de la distribuidora EdERSA durante la crisis.

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El presidente del EPRE, Juan Justo, señaló que se analizará el accionar de la empresa en la emergencia, incluyendo la existencia o ausencia de un plan de mantenimiento preventivo y los tiempos de reposición del servicio. “Queremos determinar si la respuesta fue acorde a la magnitud del evento y si los daños pudieron haberse mitigado con mejores medidas de prevención”, explicó.

La tormenta, con características similares a un tornado de corta duración, provocó la caída de árboles y postes, dejando sin suministro a miles de usuarios. En Allen, dos ternas troncales sufrieron graves daños, lo que obligó a implementar un esquema de emergencia que aún se sostiene con un tendido provisorio.

Desde el EPRE informaron que en los próximos días se dará a conocer la fecha y los puntos de atención donde los usuarios podrán presentar sus reclamos en Cipolletti, Fernández Oro y Allen.

Mientras tanto, se encuentra disponible la línea gratuita 0800-333-3272, el sitio web del organismo (www.eprerrn.gov.ar) y el correo electrónico (reclamos [email protected]) para consultas, denuncias y un formulario de reclamos:  https://eprern.gov.ar/reclamosweb.html