Desde Aguas Rionegrinas informaron que, ante determinados hechos ocurrido en algunas localidades del Alto Valle, los usuarios del servicio que presta la empresa deben tomar ciertos recaudos, al mismo tiempo que recordaron cómo procede el personal ante determinadas situaciones.

Desde ARSA indicaron que los trabajadores de la firma no están autorizados, ni tienen permitido ingresar a los domicilios, y que en ningún momento se lo solicitará a los vecinos tal permiso.

Remarcaron que el personal de Aguas Rionegrinas siempre está identificado con indumentaria institucional, con el logo de la empresa. Además, cada vez que realizan trabajos en la vía pública lo hacen utilizando vehículos oficiales, también con el nombre de ARSA.

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Respecto a la entrega de facturas o notificaciones, el personal debe dejarla en el buzón o puerta, no debe entrar a la vivienda, bajo ningún concepto. Tampoco se ingresa a las casas para reparaciones, dado que las cañerías internas son responsabilidad del usuario.

Desde ARSA además recuerdan que sus empleados no pueden realizar ningún tipo de transacción fuera de las Oficinas Comerciales.

Las aclaraciones de la empresa, responsable del agua y cloacas, surgen a partir de las denuncias de algunos usuarios, quienes advirtieron sobre personas que haciéndose pasar por empleados de Aguas Rionegrinas se estarían presentando en los domicilios. Estas situaciones se habrían detectado, hasta el momento, en Cipolletti.

Para consultas o reclamos, recuerdan que está disponible la línea telefónica gratuita 0800 999 4827.