A una vecina de Roca, le robaron el celular y sacaron créditos millonarios a su nombre. ¿Qué dijo la justicia?
Una vecina de General Roca vivió una verdadera pesadilla financiera tras sufrir un hecho de inseguridad durante un viaje a Buenos Aires. Le sustrajeron su DNI, tarjetas de crédito, dinero en efectivo y su teléfono celular, el cual tenía las sesiones activas de diversas aplicaciones bancarias. A pesar de que la víctima radicó la denuncia policial ese mismo día, los ladrones lograron acceder a sus plataformas y operaron en su nombre para cometer una estafa a gran escala.
A partir del control de su dispositivo, los estafadores tomaron créditos y realizaron múltiples transferencias. Entre las maniobras denunciadas por la mujer figuran préstamos solicitados a través del Banco Patagonia y Naranja Digital, el vaciamiento total de los fondos que tenía ahorrados en la sección de "frascos" de la aplicación Naranja X, y diversos débitos junto a un crédito en Cencosud. Todo el dinero obtenido de manera fraudulenta fue transferido hacia una cuenta del Banco Industrial, la cual la damnificada asegura jamás haber abierto.
Frente a esta desesperante situación, y al notar que los canales de reclamo de Tarjeta Naranja y Cencosud habían rechazado sus planteos, la mujer recurrió al fuero Civil de General Roca. En su presentación legal, solicitó una medida cautelar urgente para evitar que las entidades financieras le exigieran el pago de esas deudas y para impedir que la incluyeran como morosa en las bases de datos del Banco Central o el sistema Veraz.
Tras analizar las pruebas, que incluyeron las denuncias policiales y las actas de la Dirección de Defensa del Consumidor, la Justicia rionegrina hizo lugar al pedido. El juez interviniente ordenó al Banco Patagonia, Naranja Digital, Tarjeta Naranja y Cencosud que se abstengan de efectuar cobros, cargos, intimaciones o reclamos judiciales y extrajudiciales vinculados con las operaciones desconocidas por la víctima. Asimismo, el magistrado intimó al Banco Industrial a informar si aún existen fondos depositados en la cuenta bancaria donde se desvió el dinero.
En su resolución, el juez destacó que el caso se enmarca dentro de una relación de consumo y advirtió sobre el peligro concreto que implica la demora judicial. Explicó que la mujer podría verse obligada a afrontar pagos por créditos que no solicitó y sufrir consecuencias patrimoniales injustas, como el bloqueo crediticio.
Por este motivo, se dispuso que la medida cautelar que protege a la damnificada tenga una vigencia inicial de 60 días, con la posibilidad de ser renovada, modificada o levantada según el avance de la investigación y la resolución del conflicto de fondo.