14/05/2019

¿Vas a comprar en el Hot Sale? Defensa del Consumidor tiró sus precauciones

¿Vas a comprar en el Hot Sale? Defensa del Consumidor tiró sus precauciones

 

Desde Defensa del Consumidor de Río Negro comunicaron una serie de consejos para operar durante el Hot Sale, el evento de descuentos y ventas on line organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) desde el 13 al 15 de mayo.

Para no pasar un mail momento, el organismo provincial anunció una serie de pasos a tener en cuenta para poder operar durante estas jornadas sin preocupaciones.

Entre ellos, está el que es importante considerar algunas cuestiones antes de comprar como realizar la búsqueda de ofertas únicamente desde la página oficial del evento www.hotsale.com.ar. "Cuando desde la página de hot sale direccione a las distintas empresas adheridas chequear que el sitio sea seguro controlando que inicien con https://, controlar los datos del vendedor, calificaciones del mismo y leer los términos y condiciones", dijeron.

Además, sostuvieron que es importante que se controlen las políticas de devoluciones de cada empresa adherida para conocer todas las opciones en caso de no estar conforme con el producto, y que transcendental que la empresa te asegure que te enviará el comprobante de pago o factura electrónica. Este documento es condición necesaria para reclamar en caso de tener algún inconveniente con el producto.

Los productos que se adquieran tienen por ley un mínimos de garantía de seis meses, si el producto falla y es necesario trasladarlo los costos corren a cargo del vendedor.

También existe derecho de arrepentimiento, en este caso después de recibido el producto hay diez días para cancelar la operación sin motivo ni costo. Además los gastos de devolución por cuenta del vendedor. Este beneficio solo aplica a las compras realizadas por internet.

En aquellos casos en donde los derechos del consumidor se vieran afectados se puede iniciar el reclamo enwww.defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar.

Desde Defensa del Consumidor de la Provincia comunicaron que "es importante que se guarde toda la documentación referidas a la compra: facturas o comprobantes de pago y todo intercambio de información realizada con el vendedor". (ANR)

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