Usuarios argentinos de iPhone pueden recibir una indemnización por bajo rendimiento de equipos

Los usuarios argentinos de ciertas versiones del popular iPhone de Apple recibirán una compensación económica tras una resolución judicial que busca reparar los efectos de un problema técnico reconocido por la compañía. Se trata de una indemnización de hasta 40 dólares por usuario, como resultado de una demanda colectiva gestionada por la Asociación de Defensa de los Consumidores (ADELCO).

El origen de esta medida se remonta a una actualización del sistema operativo iOS que implementó Apple con la intención de gestionar el rendimiento de los dispositivos cuyas baterías se encontraban desgastadas. Sin embargo, esta actualización también ocasionó que algunos dispositivos trabajaran a menor capacidad, generando así el descontento de los usuarios.

Con el fin de solucionar esta disconformidad, el pasado 11 de agosto de 2026, la Justicia aprobó un acuerdo que estipula el pago de hasta 40 dólares por propietario de iPhone que cumpla ciertos criterios específicos. Entre los modelos afectados, se encuentran el iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 y iPhone 7 Plus.

El pago compensatorio, que en total suman 3 millones de dólares aportados por Apple, se destina a los usuarios que sufrieron una baja en el rendimiento de su dispositivo antes del 21 de diciembre de 2017. Sin embargo, para acceder a esta suma, es necesario que los dispositivos hayan estado operando determinadas versiones del sistema iOS al momento de la incidencia y que sus propietarios residieran en Argentina el 4 de febrero de 2020.

Cómo hacer el reclamo

El trámite se realizará mediante el sitio acuerdosmartphones.com.ar, aunque todavía no se informó cuándo estará disponible el formulario.

Una vez habilitado, los usuarios tendrán seis meses para presentar el reclamo. Una misma persona podrá solicitar la compensación por más de un equipo si todos cumplen las condiciones.

Apple aceptó aportar los US$3 millones sin reconocer responsabilidad legal ni admitir las acusaciones realizadas en la demanda.

ecnológicas y su amplia base de usuarios.