Qué local de Roca investigado por la justicia empapeló ventanas y cerró sus puertas
Este miércoles por la mañana, vecinos que transitaban por calle Tucumán advirtieron que un local del centro de Roca había empapelado sus ventanas, señal de un posible cierre. No es una postal extraña, ya que, en los últimos meses, varios comercios emblemáticos de la ciudad cerraron tras varios años de trayectoria.
Sin embargo en este caso particular, se trata de un comercio que está bajo investigación de la justicia rionegrina, tras recibir denuncias de clientas de distintas provincias que aseguran no haber recibido sus compras online.
La causa está en manos de la Fiscalía N.º 4 de Roca, que investiga presentaciones por presunta estafa. Además, en San Antonio Oeste ya hubo un fallo contra la misma firma, que la obligó a devolver dinero y pagar una multa por daño punitivo en un caso de incumplimiento previo.
El conflicto más reciente surgió tras promociones como el 2x1 de marzo y el Hot Sale de mayo, cuando la tienda Maleducadas Shoes registró un pico de ventas. Desde entonces, decenas de compradoras denunciaron demoras injustificadas, falta de respuestas y pedidos que nunca fueron entregados. Algunas señalaron que incluso fueron bloqueadas en los canales de contacto al intentar reclamar. Según la información recopilada, habría más de 700 damnificadas y las irregularidades datarían al menos del 2023.
La dueña del local dialogó en el mes de junio con ANRoca y explicó que las demoras eran producto de ciertos problemas logísticos derivados del cierre de un depósito en Buenos Aires. Reconocieron demoras en las entregas y afirmaron que trabajan en reorganizar el sistema de envíos para evitar nuevos inconvenientes. Negaron que exista intención de estafar a las clientas y aseguraron que “lo único real acá es que las demoras están”.
El antecedente judicial en San Antonio Oeste
El caso de San Antonio Oeste se originó por la compra de dos pares de zapatos a través de internet. La entrega había sido pactada para diez días, pero vencido ese plazo el comercio informó que los productos estaban en falta y ofreció un vale como alternativa. La clienta rechazó esa solución y pidió el reintegro del dinero, pero no obtuvo respuesta.
Tras no lograr avances en Defensa del Consumidor, la mujer inició una demanda de menor cuantía en el Juzgado de Paz. El comercio no se presentó a las audiencias, por lo que la jueza aplicó el artículo 700 del Código Procesal Civil y Comercial, que permite tener por ciertos los hechos narrados por la parte actora ante la ausencia injustificada de la otra parte.
El fallo dispuso la devolución del dinero actualizado y una multa por daño punitivo equivalente al valor de una canasta básica total hogar tipo 3, destacando que esta sanción busca castigar inconductas graves y prevenir hechos similares.
Si bien este antecedente no está vinculado con las denuncias actuales que investiga la Fiscalía de Roca, muestra un fallo previo por incumplimiento comercial contra la misma marca en la provincia de Río Negro.