Arruinaron su moto 0 km con un mal service y la justicia ordenó una indemnización millonaria
En un fallo que tuvo lugar en General Roca, una mujer será indemnizada por una suma millonaria tras sufrir graves daños en su motocicleta por parte de servicio técnico defectuoso. La mujer será indemnizada por una importadora y a una concesionaria local, las encargadas de realizarles el servicio.
El caso se remonta a 2018, cuando la mujer compró una motocicleta KTM 390 Duke 0 km con garantía de 24 meses, cuya revisión y mantenimiento fueron realizados inicialmente en la concesionaria oficial. Sin embargo, tras el cierre de la concesionaria en la zona en 2020, la clienta llevó la moto a un nuevo taller para continuar con los servicios, donde le informaron que la motocicleta estaba en un "estado ruinoso" debido a fallas en los mantenimientos anteriores.
La reparación demandó gastos por casi 90 mil pesos y dejó a la propietaria sin movilidad por más de tres semanas. La mujer denunció que el deterioro fue causado por la prestación deficiente de los services y reclamó a ambas empresas, que negaron su responsabilidad y atribuyeron el daño al mal uso de la motocicleta.
Durante el juicio, los peritajes técnicos realizados concluyeron que el motor sufrió un desgaste prematuro producto de un mal armado o un servicio mal ejecutado, algo inusual en una moto con bajo kilometraje y poca antigüedad. Además, detectaron irregularidades en el mantenimiento, como niveles bajos y estado defectuoso del aceite.
La jueza consideró probado el incumplimiento de la obligación de brindar un servicio técnico adecuado y, amparada en la Ley de Defensa del Consumidor, condenó a la concesionaria e importadora a pagar una indemnización que supera los 4 millones de pesos. El monto incluye los gastos de reparación, compensación por la pérdida de movilidad, un daño moral valorado en 1,5 millones y una multa punitiva de 2,5 millones por la negligencia demostrada.