Indemnizaron a una fan del Alto Valle por el show frustrado de Justin Bieber en Argentina
Tras la polémica gira del cantante en 2013, que incluyó un juicio por amenazas e intimidación a un fotógrafo y un show cancelado, le sumó la cancelación de su visita en 2022. Y este año, la justicia civil acaba de fallar a favor de una fan cipoleña por aquel show suspendido en el estadio de River Plate y ordenó una indemnización.
En noviembre de 2013, Bieber se había presentado en los estadios Mario Kempes, de Córdoba, y en el Monumental, de River. Al día siguiente tenía otro recital en River: se subió al escenario, cantó 40 minutos, adujo un malestar estomacal y se retiró. Hubo lamentos, y reclamos por parte del público, pero el cantante no volvió al escenario.
Cinco años después, una fan cipoleña que había viajado especialmente para aquel recital y que todavía no podía digerir su frustración, resolvió presentar un reclamo judicial por el incumplimiento. La causa enfrentó un cambio de abogados y dificultades por la distancia, ya que las empresas demandadas tienen domicilio en Buenos Aires. La transición del expediente de papel al digital permitió completar las pruebas y emitir un fallo.
La adolescente acreditó que viajó junto con su madre porque era fanática del artista canadiense. Los 40 minutos de show hicieron que regresara a Cipolletti con una gran desilusión.
Las empresas Feg Entretenimientos S.A y Mibles S.A, ahora condenadas, nunca ofrecieron la devolución del dinero. La primera organizó el evento y la segunda vendió las entradas. En su defensa sostuvieron que el show se concretó y que incluso participaron otros artistas, pese a que la estrella principal era Justin Bieber.
El fallo se basó en la Ley de Defensa del Consumidor y, aunque las empresas presentaron un certificado médico sobre la condición de Bieber, fueron obligadas a indemnizar a la joven y a su madre. Esto incluye el costo de las entradas, los gastos de vuelo y el 50 % del alojamiento. Además, se les adjudicó una compensación por daño moral, como forma de reparar la decepción sufrida.
La sentencia argumentó que la ejecución deficiente del concierto de Bieber, incapaz de completarlo de manera normal, constituye un incumplimiento de la oferta presentada al consumidor. La cancelación o interrupción de un espectáculo por problemas de salud del artista no es un evento imprevisible o inevitable.
En tales casos, se considera adecuada la reprogramación del evento o, según prefiera el consumidor, el reembolso del precio pagado, lo cual no fue ofrecido como solución, negando así a la demandante el derecho al reembolso.