¿Recibiste un descuento inesperado por algo que no habías contratado?

La provincia y los municipios empezaron esta semana su cronograma de pagos a los empleados públicos. Y como ocurre casi todos los meses el personal suele encontrarse con algunas sorpresas cuando revisa puntillosamente los montos percibidos y los descontados. Especialmente, cuando se encuentra algún ítem que desconocía haber aceptado. Uno de esos ejemplos más comunes es el Seguro SURA, que provoca cientos de cuestionamientos.

Tanto que la Defensoría del Pueblo de Río Negro habilitó un espacio en su web con las instrucciones para solicitar la baja de este concepto. Un monto menor, de unos 390 pesos por mes, que miles de trabajadores del Estado no saben que les están descontando. En concreto: el Banco Patagonia puso a disposición una línea gratuita para sus clientes y así dar de baja al Seguro SURA. Es el 0800-222-1772.

También puede hacer su consulta mediante el correo electrónico: clientes.patagonia@segurossura.com.ar 

Otra forma de dar la baja del seguro es en forma personal, para lo cual se debe presentar una nota por duplicado y adjuntar copia del extracto bancario o comprobante que permita acreditar el descuento. Un escrito tipo se puede descargar de la página de la Defensoría (https://defensoriarionegro.gov.ar).

Ante cualquier dificultad que se presente al momento de entregar la nota al Banco Patagonia, puede realizar su reclamo ante la Defensoría del Pueblo a través de sus propios canales de contacto: el teléfono 0800 999 3776; enviando un correo electrónico a consulta@defensoria.rionegro.gov.ar; o completando el formulario de reclamos que aparece en el sitio web de la defensoría, cliqueando en el botón “Querés hacer un reclamo o consulta”.